Politique de Confidentialité

1. Introduction

MDS Digital (ci-après "nous", "notre", "le Prestataire"), immatriculée sous le SIRET 999 127 822 00016, accorde une grande importance à la protection de vos données personnelles.

La présente politique de confidentialité vous informe de la manière dont nous collectons, utilisons et protégeons vos données personnelles conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés.

2. Responsable du traitement

• Responsable : Dounia MANHOULI - MDS Digital
• Adresse : 193 rue Saint Exupery, 71000 Mâcon, France
• Email : contact@mds-digital.fr
• SIRET : 999 127 822 00016

3. Données collectées

Nous collectons les données personnelles suivantes lorsque vous utilisez notre formulaire de contact :

• Nom : pour vous identifier et personnaliser nos échanges
• Adresse email : pour répondre à votre demande
• Message : pour comprendre votre besoin et y répondre

Ces données sont collectées uniquement avec votre consentement explicite lorsque vous remplissez et soumettez le formulaire de contact.

4. Finalités du traitement

Vos données personnelles sont utilisées uniquement pour les finalités suivantes :

• Gestion des demandes de contact : répondre à vos questions et demandes de devis
• Communication : vous contacter dans le cadre de votre demande
• Archivage légal : conservation des échanges à des fins de preuve en cas de litige

Nous ne revendons jamais vos données à des tiers.

5. Base légale du traitement

Le traitement de vos données personnelles repose sur les bases légales suivantes :

• Consentement : en soumettant le formulaire de contact
• Intérêt légitime : gérer les demandes de contact et la relation client
• Obligation légale : conservation des données pour respecter nos obligations comptables et fiscales

6. Destinataires des données

Vos données personnelles sont destinées uniquement à :

• MDS Digital : pour traiter votre demande
• Resend (service d'envoi d'emails) : pour transmettre les messages du formulaire de contact

Nous ne transmettons vos données à aucun autre tiers, sauf obligation légale.

7. Durée de conservation

Vos données personnelles sont conservées pendant les durées suivantes :

• Demandes de contact non converties : 3 ans à compter du dernier contact
• Clients : 10 ans après la fin de la relation contractuelle (obligations comptables)

À l'issue de ces délais, vos données sont supprimées ou anonymisées.

8. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

• Droit d'accès : obtenir une copie de vos données
• Droit de rectification : corriger des données inexactes
• Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données
• Droit d'opposition : vous opposer au traitement de vos données
• Droit à la limitation : limiter le traitement de vos données
• Droit à la portabilité : récupérer vos données dans un format structuré

Pour exercer vos droits, contactez-nous à l'adresse : contact@mds-digital.fr

Nous nous engageons à répondre à votre demande dans un délai de 1 mois maximum.

Vous disposez également du droit d'introduire une réclamation auprès de la CNIL :www.cnil.fr

9. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre :

• L'accès non autorisé
• La perte ou la destruction
• L'utilisation, la divulgation ou la modification non autorisée

Nos mesures de sécurité incluent :

• Chiffrement HTTPS pour toutes les communications
• Hébergement sécurisé (Vercel)
• Accès limité aux données (seul le responsable y a accès)
• Sauvegarde régulière des données

10. Cookies

Notre site n'utilise actuellement aucun cookie de tracking ou publicitaire.

Seuls des cookies techniques strictement nécessaires au fonctionnement du site peuvent être utilisés.

11. Transfert de données hors UE

Le service d'envoi d'emails (Resend) peut être hébergé hors de l'Union Européenne. Dans ce cas, vos données sont protégées par des garanties appropriées conformes au RGPD.

12. Modification de la politique

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. La date de dernière mise à jour est indiquée en bas de cette page.

Toute modification sera publiée sur cette page et, si les changements sont significatifs, nous vous en informerons par email.

13. Contact

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou l'exercice de vos droits :

• Email : contact@mds-digital.fr
• Courrier : Dounia MANHOULI - MDS Digital, 193 rue Saint Exupéry, 71000 Mâcon